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市中西医结合医院上线排队叫号系统
日期:2019/1/24 8:54:34 来源: 点击次数:[] 发布者:镇江市中西医结合医院
 

 

为进一步改善患者体验,我院于2019年1月18日上线门诊排队叫号管理信息系统。

排队叫号信息管理系统是一种全新的、数字化的且表现灵活的多媒体叫号系统,不仅能够发布排队叫号信息,还能够发布绚丽多彩的视频、图片等多媒体信息,使患者在有序排队的同时能更好地了解医院和医生。

在门诊科室使用智能化排队呼叫和先进的流程管理,解决了患者在候诊过程中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象。该系统为医生提供良好的诊疗环境,提高医生工作效率,提升医疗服务质量,使医患双方在轻松的环境下充分沟通,保护了病人隐私。系统还提供各种门诊实时信息与和综合统计信息,客观真实地反映医护工作人员的服务质量,统计患者满意度评价意见,分析患者对医护人员不满意的原因,为领导后台决策系统和医护人员考评提供更科学、合理的依据。