今年2月2日，农历大年三十，是我一个人值班。离开家去上班，路上行人寥寥，寒风阵阵。

　　早晨7点45分到达单位，换上工作服。首先看完所有住院患者的病历，主要看生命体征、化验单结果、夜间有无病情变化。接着开始查房，询问病人病情，再查体，注意患者引流袋、尿袋，帮患者做尿道口护理，向患者及家属讲明注意事项，并询问有无需要帮助。

　　查到9床时，患者问：“怎么主任今天不来看我？”我微笑着问：“怎么啦？”我想，他肯定是对我们的服务有什么不满意。“今天是大年三十，你们主任应该来看看我，拜个年。”我说：“您好，真对不起，我就是科副主任，今天我代表全科给您拜年了！”“怎么没有人给我讲过你是啊？”“呵，我是副主任不用介绍的，一般介绍正主任和床位医师就行。您昨天刚入院，没有及时看您，对不起！”“算了，我也不想计较了，来你们这看病倒霉透了。”“怎么了？”“怎么了？冻死了！暖气半夜就没了！”“是吗？相信我会把你的问题处理好的。今天你感觉腰部疼痛怎么样了？”我关切地问。查完房，开完医嘱。同时交代护理组，晚间给患者开空调，确保患者满意。

　　转眼到了11点40分左右，八病区要求急诊，我立刻扔下手中的事。患者得的是急性尿潴留，必须导尿，患者家属要求看着我操作。刚消毒，水有点凉，患者家属大怒，“不能慢点吗？老爷子受得了这么冷吗？没有热的消毒水吗？”“消毒水加热后有效成分就没有了。”我解释道。“好了，好了，还不快点，想把老爷子胀死啊？”所幸导尿顺利，病人减轻了痛苦。

　　洗净双手，吃了午饭，午休半小时。下午4点左右查看今天的检查单，发现有异常的地方再询问患者，找出原因。细心向一些患者讲明下一步处理方案，很多患者报以满意的微笑，我的内心也很满足。

　　病人们的微笑让我想起了奶奶，我应该打电话回老家给家人拜年了。可是电话刚拨通，急诊的电话来了：“有位患者双侧输尿管急性梗阻，肾功能不全，请会诊。”我立刻放下手中的电话。会诊后接患者办住院手续，准备手术。等到手术结束已经是晚上10点多，再次拿起手机，手机里信息满满，大多是康复的患者给我发来的新年祝福短信，心中感觉十分温暖