2023年10月19日,院纪委再度邀请八个病区病员及家属代表参加座谈会，院纪委书记李秋萍、医院各职能部门及食堂、物业、护工管理负责人列席参会，会议由纪委办吴平主任主持。会上李书记希望各位病员能够畅所欲言对医院医疗服务质量等方面提出宝贵意见及建议。

患者与家属对医院各方面工作总体评价优良，特别表扬康复科刘群主任技术水平高、认真负责，袁媛护士长热情主动、耐心细致，病人夜间被子滑落，病区护士都会不厌其烦的帮其盖好。泌尿科医生技术精湛、护士态度和蔼视病人为亲人。同时结合切身体会从医院病房环境设施、后勤护工服务质量、停车收费优惠等方面提出6条意见及建议，希望医院进一步提高护工服务质量、病房硬件设施以及主动告知住院停车优惠证办理信息。

李书记对各位病患代表对我院的关心和支持表示感谢，并表示对患者提出的合理化意见和建议会后将责成相关职能科室进行落实整改。同时强调各部门、科室一定要进一步提升主动服务意识，加强护工服务质量考核，竭尽所能改善医院服务环境，狠抓医院质量关，提升患者满意度。

                                                                                                                                                                            纪委办

                                                                                                                                                                       2023年10月19日