2023年6月25日,院纪委邀请八个病区病员及家属代表参加座谈会，院领导纪委书记李秋萍、副院长刘园园、副院长杨杨出席，医院各职能部门及食堂、物业、护工管理负责人列席参会。会议由纪委办吴平主任主持，李秋萍书记对参加此次会议的患者及家属表示欢迎，希望大家就住院期间具体从“服务态度、医疗服务、技术水平、医疗费用、后勤服务、医德医风、医院远景发展规划”等方面能毫无顾忌的提出宝贵意见及感受。会上患者与家属对医院各方面工作总体评价良好，特别表扬汪宪安主任、马小梅主任、王红美护士对待病患像家人一样，服务病人事无巨细，不厌其烦。同时从医院管理、后勤、护工服务、病区管理、停车收费等方面提出7条意见及建议。希望加强对护工的管理、病区加强禁烟宣传和管理，病房内添置冰箱要真正起到方便患者效果等。在座的相关职能科室负责人认真听取了大家的意见和建议。李书记对各位病患代表对我院的关心和支持表示感谢，并表示对患者提出的合理化意见和建议要求相关职能科室落实整改。强调提出各部门、科室要进一步提升主动服务意识，优化服务流程，加强医患沟通培训，提升后勤保障能力，以反映问题为抓手，切实解决实际问题，提升患者满意度。